Gizlilik Politikası

1. Topladığımız veriler

• Hesap verileri: e-posta adresi, görünen ad, OAuth sağlayıcı kimliği ve kimlik doğrulama oturumu verileri.
• Üretim girdileri: promptlar, yüklenen görseller, yüklenen video klipleri, etkinse ses örnekleri, model seçimleri, en-boy oranı, süre, çözünürlük ve görsel ayarlar.
• Üretim çıktıları: üretilen klipler, birleştirilmiş videolar, küçük resimler, altyazılar, ses miksleri ve ilgili üretim metadataları.
• Faturalama kayıtları: ücretli ödeme etkinleştiğinde abonelik durumu, işlem ID'leri, iade durumu ve fatura referansları. Vidmonto tam kart numaralarını saklamaz.
• Destek ve güvenlik verileri: müşteri destek e-postaları, kabul edilebilir kullanım bildirimleri, kötüye kullanım önleme notları, istek zamanları, durum kodları ve hata mesajları.

2. Verileri neden topluyoruz

• Kullanıcıları doğrulamak ve hesapları güvende tutmak.
• Videoları üretmek, saklamak, önizlemek ve teslim etmek.
• Kredileri, kotaları, tekrar denemeleri ve başarısız üretim iadelerini uygulamak.
• Kötüye kullanımı tespit etmek, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası kurallarını uygulamak ve Hizmeti korumak.
• Müşteri desteği sağlamak, iadeleri işlemek ve yasal yükümlülüklere uymak.

3. Üçüncü taraf işleyiciler

Vidmonto ürünü işletmek için üçüncü taraf hizmetleri kullanır. Kullandığınız özelliğe bağlı olarak verileriniz şunlar tarafından işlenebilir:

• Kimlik doğrulama ve veritabanı hizmetleri için Supabase.
• Yüklenen kaynak dosyaları ve üretilen medya depolaması için Cloudflare R2.
• Metinden videoya, görselden videoya, video işleme, transkripsiyon, anlatım ve ilgili model görevleri için yapay zeka modeli sağlayıcıları ve toplama hizmetleri.
• Ücretli ödeme etkinleştiğinde ödemeler, faturalar, iadeler ve vergi kayıtları için Dodo Payments dahil ödeme işleyicileri veya merchant-of-record sağlayıcıları.
• Etkinleştirildiyse destek, ürün analitiği, operasyonel uyarılar ve hata ayıklama için e-posta, analytics ve hata izleme sağlayıcıları.

4. Yapay zeka prompt, yükleme ve çıktı işlemesi

Bir prompt, görsel, video, ses veya başka kaynak materyal gönderdiğinizde Vidmonto, istenen çıktının üretilebilmesi için bu içeriği ve ilgili ayarları seçilen yapay zeka modeli sağlayıcısına gönderebilir. Kullanım hakkınız olmayan içerik, hassas kişisel bilgi veya Kabul Edilebilir Kullanım Politikamızın yasakladığı içerikleri yüklemeyin.

5. Saklama

• Hesap verileri, hesabınız aktif kaldığı sürece tutulur.
• Kaynak yüklemeler üretim, tekrar deneme, destek ve kötüye kullanım önleme ihtiyaçları için geçici olarak saklanabilir.
• Üretilen videolar önizleme, indirme, kütüphane ve destek erişimi için saklanabilir.
• Faturalama kayıtları, ödemeler etkinleştiğinde vergi, muhasebe, chargeback ve yasal yükümlülükler gereği saklanır.
• Destek e-postaları yanıt vermek, çözümleri belgelemek ve yasal yükümlülüklere uymak için gereken süre boyunca saklanır.

6. Haklarınız ve seçenekleriniz

Konumunuza bağlı olarak kişisel verilerinizin belirli işlemlerine erişme, düzeltme, silme, dışa aktarma veya itiraz etme haklarınız olabilir. Talepte bulunmak için support@vidmonto.com adresine e-posta gönderin ve ilgili hesap e-postasını ekleyin.

7. Çerezler ve analytics

Vidmonto, kimlik doğrulama ve güvenlik için zorunlu çerezler kullanır. Analytics etkinse, toplu ürün kullanımını anlamak ve Hizmeti geliştirmek için kullanırız. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri ve analytics'i sınırlayabilirsiniz; ancak oturum açmak için zorunlu kimlik doğrulama çerezleri gereklidir.

8. Çocuklar

Vidmonto, 13 yaşın altındaki veya yerel yasaların gerektirdiği asgari yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz.

9. Değişiklikler

Ürün, sağlayıcılar, ödeme akışı veya yasal yükümlülükler değiştikçe bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta, uygulama içi bildirim veya bu sayfa yoluyla iletilir.

10. İletişim

Gizlilik soruları veya veri hakları talepleri için support@vidmonto.com adresine e-posta gönderin.