Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

• Dados da conta: endereço de e-mail, nome de exibição, identificador do provedor OAuth e dados de sessão de autenticação.
• Entradas de geração: prompts, imagens enviadas, clipes de vídeo enviados, amostras de voz quando habilitadas, escolhas de modelo, proporção, duração, resolução e configurações visuais.
• Saídas de geração: clipes gerados, vídeos montados, miniaturas, legendas, mixagens de áudio e metadados relacionados à geração.
• Registros de cobrança: status de assinatura, IDs de transação, status de reembolso e referências de fatura quando o checkout pago estiver habilitado. A Vidmonto não armazena números completos de cartão.
• Dados de suporte e segurança: e-mails de suporte ao cliente, denúncias de uso aceitável, notas de prevenção de abuso, horários de solicitação, códigos de status e mensagens de erro.

2. Por que coletamos dados

• Para autenticar usuários e manter contas seguras.
• Para gerar, armazenar, pré-visualizar e entregar vídeos.
• Para aplicar créditos, cotas, novas tentativas e devoluções de gerações com falha.
• Para detectar abuso, aplicar a Política de Uso Aceitável e proteger o Serviço.
• Para prestar suporte, processar reembolsos e cumprir obrigações legais.

3. Processadores terceiros

A Vidmonto usa serviços terceiros para operar o produto. Dependendo do recurso usado, seus dados podem ser processados por:

• Supabase para autenticação e serviços de banco de dados.
• Cloudflare R2 para armazenamento de arquivos de origem enviados e mídia gerada.
• Provedores de modelos de IA e serviços agregadores para texto em vídeo, imagem em vídeo, processamento de vídeo, transcrição, narração e tarefas relacionadas.
• Processadores de pagamento ou fornecedores merchant-of-record, incluindo Dodo Payments quando o checkout pago estiver habilitado, para pagamentos, faturas, reembolsos e registros fiscais.
• Provedores de e-mail, analytics e monitoramento de erros, se habilitados, para suporte, análise de produto, alertas operacionais e depuração.

4. Processamento de prompts, uploads e saídas de IA

Ao enviar um prompt, imagem, vídeo, áudio ou outro material de origem, a Vidmonto pode enviar esse conteúdo e configurações relevantes ao provedor de modelo de IA escolhido para produzir a saída solicitada. Não envie conteúdo que você não tem direito de usar, informações pessoais sensíveis ou conteúdo proibido pela nossa Política de Uso Aceitável.

5. Retenção

• Dados da conta são mantidos enquanto sua conta permanecer ativa.
• Uploads de origem podem ser retidos temporariamente para geração, novas tentativas, suporte e prevenção de abuso.
• Vídeos gerados podem ser retidos para prévia, download, biblioteca e acesso de suporte.
• Registros de cobrança são retidos conforme obrigações fiscais, contábeis, de contestação e legais quando pagamentos forem habilitados.
• E-mails de suporte são retidos pelo tempo necessário para responder, documentar resoluções e cumprir obrigações legais.

6. Seus direitos e escolhas

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos de acessar, corrigir, excluir, exportar ou se opor a determinados processamentos de seus dados pessoais. Para fazer uma solicitação, envie um e-mail para support@vidmonto.com e inclua o e-mail da conta envolvida.

7. Cookies e analytics

A Vidmonto usa cookies essenciais para autenticação e segurança. Se analytics estiver habilitado, usamos esses dados para entender o uso agregado do produto e melhorar o Serviço. Você pode limitar cookies e analytics nas configurações do navegador, embora cookies essenciais de autenticação sejam necessários para entrar.

8. Crianças

A Vidmonto não é destinada a crianças menores de 13 anos, ou abaixo da idade mínima exigida pela lei local. Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças.

9. Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade conforme o produto, provedores, fluxo de pagamento ou obrigações legais mudarem. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail, aviso no aplicativo ou nesta página.

10. Contato

Para dúvidas de privacidade ou solicitações de direitos de dados, envie um e-mail para support@vidmonto.com.