Informativa sulla privacy

1. Dati che raccogliamo

• Dati account: indirizzo e-mail, nome visualizzato, identificatore del provider OAuth e dati della sessione di autenticazione.
• Input di generazione: prompt, immagini caricate, clip video caricate, campioni vocali se abilitati, scelta del modello, formato, durata, risoluzione e impostazioni visive.
• Output di generazione: clip generate, video assemblati, miniature, sottotitoli, mix audio e metadati di generazione correlati.
• Dati di fatturazione: stato dell'abbonamento, ID transazione, stato rimborso e riferimenti fattura quando il checkout a pagamento sarà abilitato. Vidmonto non conserva numeri completi di carte.
• Dati di supporto e sicurezza: e-mail al supporto clienti, segnalazioni di uso accettabile, note di prevenzione abusi, timestamp delle richieste, codici di stato e messaggi di errore.

2. Perché raccogliamo dati

• Per autenticare gli utenti e mantenere sicuri gli account.
• Per generare, archiviare, visualizzare in anteprima e consegnare video.
• Per applicare crediti, quote, retry e restituzioni per generazioni non riuscite.
• Per rilevare abusi, applicare la Politica di uso accettabile e proteggere il Servizio.
• Per fornire supporto clienti, elaborare rimborsi e rispettare obblighi legali.

3. Responsabili terzi del trattamento

Vidmonto usa servizi terzi per far funzionare il prodotto. A seconda della funzione usata, i tuoi dati possono essere trattati da:

• Supabase per autenticazione e servizi database.
• Cloudflare R2 per archiviazione di file sorgente caricati e media generati.
• Provider di modelli IA e servizi aggregatori per testo in video, immagine in video, elaborazione video, trascrizione, narrazione e attività correlate.
• Processori di pagamento o merchant-of-record, incluso Dodo Payments quando il checkout a pagamento sarà abilitato, per pagamenti, fatture, rimborsi e registri fiscali.
• Provider di e-mail, analytics e monitoraggio errori, se abilitati, per supporto, analisi prodotto, avvisi operativi e debugging.

4. Trattamento di prompt, upload e output IA

Quando invii un prompt, un'immagine, un video, audio o altro materiale sorgente, Vidmonto può inviare quel contenuto e le impostazioni pertinenti al provider di modello IA selezionato per produrre l'output richiesto. Non caricare contenuti per cui non hai diritti d'uso, informazioni personali sensibili o contenuti vietati dalla nostra Politica di uso accettabile.

5. Conservazione

• I dati account sono conservati finché l'account resta attivo.
• Gli upload sorgente possono essere conservati temporaneamente per generazione, retry, supporto e prevenzione abusi.
• I video generati possono essere conservati per anteprima, download, libreria e accesso del supporto.
• I dati di fatturazione sono conservati come richiesto da obblighi fiscali, contabili, chargeback e legali quando i pagamenti saranno abilitati.
• Le e-mail di supporto sono conservate abbastanza a lungo per rispondere, documentare le soluzioni e rispettare obblighi legali.

6. I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda della tua posizione, puoi avere diritti di accesso, rettifica, cancellazione, esportazione o opposizione a determinati trattamenti dei tuoi dati personali. Per fare una richiesta, scrivi a support@vidmonto.com e includi l'e-mail dell'account coinvolto.

7. Cookie e analytics

Vidmonto usa cookie essenziali per autenticazione e sicurezza. Se analytics è abilitato, lo usiamo per comprendere l'uso aggregato del prodotto e migliorare il Servizio. Puoi limitare cookie e analytics dalle impostazioni del browser, anche se i cookie essenziali di autenticazione sono necessari per accedere.

8. Minori

Vidmonto non è destinato a bambini sotto i 13 anni, o sotto l'età minima richiesta dalla legge locale. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini.

9. Modifiche

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy quando cambiano prodotto, provider, flusso di pagamento o obblighi legali. Le modifiche rilevanti saranno comunicate tramite e-mail, avviso in-app o questa pagina.

10. Contatto

Per domande sulla privacy o richieste sui diritti dei dati, scrivi a support@vidmonto.com.